L'impatto dell'Intelligenza Artificiale sui bambini, adolescenti e ragazzi

Ernesto Caffo, neuropsichiatra, è fondatore e presidente di Telefono Azzurro.
In questo suo intervento si sofferma sulle conseguenze dell'uso dei nuovi strumenti di Intelligenza Artificiale da parte dei bambini, adolescenti e ragazzi.

L'Intelligenza Artificiale è un mondo nuovo in cui bambini e ragazzi costruiscono le identità, i loro saperi, le loro relazioni. E' anche un mondo in cui ci sono nuovi rischi che i bambini devono potere affrontare non da soli.

Si tratta di un cammino, talvolta difficile, che inizia molto precocemente. L'Intelligenza Artificiale circonda i bambini, crea un ecosistema di fronte al quale si costruisce un'identità a sè. Questo ecosistema va conosciuto e va anche gestito. E' necessaria una grande attenzione soprattutto in relazione al tema della scuola e del processo di formazione delle nuove generazioni. 

Diventa fondamentale costruire delle linee guida e dei percorsi che coinvolgano il mondo delle aziende, il mondo dei siti regolatori, quello della società civile perchè i bambini siano educati a conoscere questi strumenti. Devono esserci delle attenzioni qualificanti anche rispetto alle piattaforme a cui è necessario imporre regole ben precise quando definiscono i modelli algoritmici, mai manipolatori e tossici.

Il tema della salute mentale dei bambini, degli adolescenti e dei ragazzi di fronte alla sfida dell'Intelligenza Artificiale rimane assolutamente centrale. In occasione del Safer Internet Day 2026,Telefono Azzurro ha realizzato, in collaborazione con Ipsos Doxa, un’indagine dedicata all’uso dell’Intelligenza Artificiale generativa e dei chatbot tra gli adolescenti italiani. L’uso dei chatbot basati su Intelligenza Artificiale è una pratica sempre più diffusa anche in Italia. Secondo l’indagine nel 2025 il 35% dei ragazzi italiani tra i 12 e i 18 anni utilizza chatbot di IA (come ChatGPT) tra le attività online più frequenti. L’uso principale resta legato allo studio, ai compiti scolastici e alla ricerca di informazioni, ma si evidenzia anche un crescente utilizzo a fini personali, per ricevere consigli. Il rapporto di fiducia è putroppo molto elevato e potenzialmente critico. 

Nell’intervista vengono illustrate anche le misure o gli approcci che Telefono Azzurro propone o ritiene utili per promuovere un uso dell’Intelligenza Artificiale e dei nuovi strumenti digitali che tuteli il benessere psicologico dei più giovani.